Politique de confidentialité

Chez Plongée Soldes, votre spécialiste en équipement de plongée sous-marine et chasse sous-marine basé à Montpellier, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web www.plongeesportive.com.

1. Données que Nous Collectons

Pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience d’achat, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Informations de paiement : Détails de la carte bancaire (traités directement par nos prestataires de paiement sécurisés), historique des transactions
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, données de connexion
• Données de navigation : Pages visitées, produits consultés, durée des sessions
• Préférences : Choix linguistiques, paramètres de compte

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes d’équipement de plongée
• Vous fournir un service clientèle de qualité
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience
• Vous informer sur nos nouveaux produits (combinaisons, arbalètes, accessoires) et promotions
• Détecter et prévenir les fraudes
• Remplir nos obligations légales

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, PayPal, JCB), services informatiques
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Partenaires commerciaux : Uniquement sous forme anonymisée pour l’analyse statistique

Pour les clients hors UE, veuillez noter que certaines données peuvent être transférées vers des serveurs situés en Europe.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes conformes au standard PCI DSS :

• Cryptage SSL 256 bits pour toutes les transactions
• Stockage sécurisé sur serveurs protégés
• Accès restreint aux données sensibles
• Suppression régulière des données non nécessaires

Vos données de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres réglementations, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander leur rectification
• Demander leur suppression (sous réserve d’obligations légales)
• Vous opposer à leur traitement
• Demander la limitation du traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement pour les communications marketing

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnement du site (panier d’achat, connexion)
• Analyse d’audience (Google Analytics)
• Personnalisation du contenu (produits recommandés)
• Publicité ciblée (réseaux sociaux, Google Ads)

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. La version actuelle est toujours disponible sur notre site avec la date de mise à jour.

Plongée Soldes – Votre spécialiste en matériel subaquatique depuis Montpellier